Foire aux questions

À propos de l'œuvre d'art

Chaque pièce de notre galerie est soigneusement sélectionnée et réalisée exclusivement pour notre boutique. Nos œuvres d'art sont conçues pour préserver l'intégrité, l'atmosphère et l'impact visuel du design original, offrant ainsi des pièces raffinées et de grande qualité, destinées à se distinguer.

Nous nous efforçons de représenter chaque œuvre avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou de texture peuvent survenir en raison des réglages de votre écran et du processus de production. Ces subtiles différences contribuent à rendre chaque pièce unique.

Certaines œuvres sont disponibles pour une durée limitée ou en quantités limitées. La disponibilité est mise à jour en temps réel sur chaque page produit.

Matériaux et qualité

Nos œuvres sont imprimées en ultra haute résolution sur des supports haut de gamme sélectionnés pour leur profondeur, leur netteté et leur durabilité. Chaque fiche produit contient des informations détaillées sur la finition et la présentation.

Oui. Nos articles sont livrés prêts à être exposés, selon le format choisi. Les instructions de suspension sont indiquées sur la page produit pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Commandes et production

Oui. Chaque œuvre est réalisée spécialement pour votre commande. Cette approche nous permet de garantir la qualité, le soin et l'homogénéité de l'ensemble de la collection.

Nos articles étant fabriqués sur commande, nous ne pouvons ni les modifier ni les annuler une fois la production lancée. En cas d'urgence, veuillez nous contacter au plus vite ; nous ferons notre possible pour vous aider.

Expédition et retours

Oui. Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de plus de 200 $ CA. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Le délai de livraison moyen est d'environ 5 jours ouvrables . Ce délai peut varier en fonction du lieu de livraison et de facteurs externes tels que des retards du transporteur.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi, lorsqu'elles seront disponibles.

Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf si un article arrive défectueux ou endommagé.

Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison en nous envoyant des photos du problème et de l'emballage. Si les dommages sont confirmés, nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Paiements et sécurité

Oui. Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et cryptés afin de garantir la protection intégrale de vos informations.

Les modes de paiement acceptés sont affichés lors du passage à la caisse et peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Vous avez encore des questions ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez, n'hésitez pas à nous contacter. — Nous serons heureux de vous aider.